Q&A

よくある質問

初めてのご利用前に確認したいポイント

初めて利用されるお客様の中には、施術の流れや所要時間、服装などに気になる点をお持ちの方も多くいらっしゃいます。少しでも不安の軽減を目指せるよう、お客様からよくいただく質問をまとめました。ご予約方法やキャンセルの対応、施術を受ける際の注意点など、幅広く掲載しておりますので、ご予約やご来店前にわからないことや迷うことがある際はぜひ一度ご覧ください。

Q 保険で行うリハビリと、自費リハビリテーションは何が違いますか？
A

保険で行うリハビリは、期間や回数に上限があり、一定のタイミングで終了してしまうのが一般的です。 当サロンの自費リハビリテーションは、期間や回数の制限がなく、お一人おひとりの「本当に目指したい状態」に合わせて、必要な期間じっくりと関わることができます。日常生活が送れるレベルで終わるのではなく、「やりたいこと・行きたい場所」に再び挑戦できる状態を一緒に目指していきます。
Q どのような症状・お悩みの方が通われていますか？
A

脳血管疾患の後遺症、整形外科疾患（変形性膝関節症・脊柱管狭窄症など）、ケガの後遺症による動きづらさ・痛みでお悩みの方が多く通われています。 また、肩こり・腰痛・膝の痛みなどの慢性症状、産前・産後の不調、スポーツによるコンディショニング・パフォーマンスアップを目的としたアスリートの方もご利用されています。
Q 1回のリハビリ・整体はどれくらいの時間ですか？通う頻度の目安を教えてください。
A

初回はカウンセリング・評価を含めて60〜90分程度、2回目以降は60分前後を目安としています（メニューにより異なります）。 症状の程度にもよりますが、はじめの1〜2か月は週1回、その後は経過を見ながら隔週〜月1回へと間隔を空けていくケースが多いです。目標や生活状況に合わせて、最適な通い方をご提案いたします。
Q 初めて利用するのですが、当日の流れを教えてください。
A

1.事前問診票のご記入またはカウンセリング
2.お身体の状態や動きの評価（歩行・関節可動域・筋力など）
3.評価結果の説明と、今後の方針（目標・回数の目安）のご提案
4.リハビリテーション／整体／運動療法の実施
5.ご自宅でできるセルフケアや注意点のアドバイス

という流れで進めてまいります。わからないことや不安な点は、その場で遠慮なくご質問ください。
Q 体験コースなどはありますか？
A

はい、ご用意しております。初めての方には、60分4,500円（税込）の初回特別体験コースがございます。
体験後、「もう少し続けてみたい」と感じられた方には、50分×3回19,800円（税込）の特別体験コースもご利用いただけます。
まずはお気軽にご予約ください。事前のご相談も受け付けております。
※特別体験コースは、初回体験日から2か月以内にご利用ください。
Q 予約はできますか？また、どのように予約したらいいですか？
A

当サロンは完全予約制です。
ご予約は、予約システム・LINE・お問い合わせフォームから受け付けております。
お電話でのご予約も可能ですが、施術中などで出られない場合がございますので、上記の方法でのご予約をおすすめしております。
Q 病院から退院後に通いたいのですが、書類などは必要ですか？
A 書類は必須ではありません。
診療情報提供書などの医療情報をご用意いただけると、リハビリ内容を検討するうえで参考になりますが、お持ちでない場合でもご利用いただけます。
カウンセリングの際に、病気やケガの経過、現在のご様子を詳しくお伺いし、その情報をもとに安全に配慮しながらリハビリを進めてまいります。
必要に応じて、こちらから医療機関への確認やご相談をさせていただく場合もございます。
Q 子どもが体育が苦手で運動が得意ではないのですが、運動指導などしてもらえますか？
A はい、おまかせください。
運動が苦手なお子さまや、集団での運動があまり好きではないお子さまも多くいらっしゃいます。
当サロンでは、その子のペースや得意・不得意に合わせて、段階を踏んで運動に取り組めるようプログラムを組み立てていきます。
小さな成功体験を積み重ねることで、少しずつ「運動が好きかもしれない」という気持ちにつながるよう、丁寧にサポートいたします。
Q 必要な持ち物や服装などは何かありますか？
A

動きやすい服装と、履き慣れた靴でお越しください。
女性の方は、施術や評価がしやすいよう、できるだけスカートはお控えいただき、ズボンの着用をお願いしております。
また、レンタルウェアを無料でご用意しておりますので、ご希望の方は受付にてお声がけください。
お水はこちらでご提供しておりますが、必要に応じてお飲み物や汗拭きタオルなどをお持ちいただくと安心です。
Q 家族が付き添いをしてもいいですか？
A はい、ぜひご一緒にお越しください。
当サロンは1予約枠につき1組さまのみの完全プライベート空間のため、ご家族の付き添いやご見学も問題ございません。
お子さまと一緒のご来店も歓迎しております。
付き添いの方からのご質問にも、その場で丁寧にお答えいたしますので、気になることがあれば遠慮なくおたずねください。
Q 保険でリハビリに通っていますが、もっとリハビリを増やしたいのですが通えますか？
A はい、通っていただけます。
当サロンのリハビリテーションはすべて自費のため、医療保険・介護保険でのリハビリと併用してご利用いただけます。
実際に、「保険のリハビリでは診断を受けた部位のみの対応となるため、その他の気になる部分を良くしたい」という理由で、当サロンを併用されている方も多くいらっしゃいます。
Q カード払いはできますか？
A

お支払いには、現金・クレジットカード・電子マネー・コード決済をご利用いただけます。
電子マネー・コード決済は、一部ご利用いただけないブランドもございますので、詳細はお気軽におたずねください。
なお、回数券のお支払いは現金のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。